よくある質問
なぜ更新もできるホームページがこんなに安く提供できるのですか？
制作工程の徹底的な効率化を図り、人件費や諸経費等を極限まで削減することで可能になっています。例えば、お問い合わせがメールのみとなっている理由もその一つでございます。
格安ホームページのクオリティは大丈夫ですか？
プロのデザイナーがデザインしたクオリティの高いデザインと、お客様専用の管理画面から更新ができる等の高機能性とを持ち合わせたホームページサービスでございますので、格安だからといってクオリティが低いということは決してございません。
逆にお客様からは、「こんなにカッコよくて更新もできるホームページがこんなに安くていいの！？」といったような嬉しいお言葉をよく頂戴しております。
誰でも申し込むことができるのですか？
はい。
ただし、連絡の取れるメールアドレスをお持ちでない方やメールが打てない方、パソコンやインターネットに極端に不慣れな方等、当サービスの利用に著しく支障をきたす可能性が高い方にはご遠慮いただいております。
その他、禁止事項等は利用規約をお読みください。
利用期間に制限はありますか？
利用期間に制限はございませんが、当サービスの利用は全て年間契約となっております。そのため、最低1年間の利用となり、2年目以降も利用する場合は年間ごとに利用料のお支払をしていただくことになります。
利用料4,980円（月額あたり）以外に何か費用が必要になりますか？
初年度のみ初期費用21,000円が必要になります。
基本プラン内であればその他の利用料は全て4,980円に含まれますが、オプションやカスタマイズ依頼のように、基本プランに含まれない作業をご依頼いただいた際には作業内容に応じた料金が必要になってきます。
なお、当サービスに関する料金は以下の単語を使用して説明しています。
初期費用（サーバー・ドメイン取得設定料）
お申込みいただく場合に初回のみ必要になる料金です。こちらはサーバーとドメインの取得費用となりますので、お申込時の着手金としてお支払いただきます。
利用料
当サービスを利用するための料金です。
支払方法と支払形態を教えてください。
支払方法は銀行振り込みのみとなります。
支払形態につきましては、当サービスのご利用は全て年間契約となりますので、料金のお支払も全て年間分一括払いとなります。2年目以降も年間契約となりますので、お支払は1年目同様に年間分の一括払いとなります。
なお、領収書および納品書の発行は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
振込先の銀行口座を教えてください。
楽天銀行
口座名義：ディーアールシー 吉澤 優
支店名：ピアノ支店
支店番号：212
口座番号：5000560
支払が遅れた場合はどうなるんですか？
初期費用（サーバー・ドメイン取得設定料）
お申込み後、お客様のホームページを作成するのに必要な、サーバーとドメインの取得をするのに必要な料金です。また、初期費用のご入金確認が本申込の確認も兼ねておりますので、お申込後にお支払いただき、確認できました時点で作成を開始いたします。
よって、初期費用のご入金確認ができるまでは制作に入ることができず納期もずれこんでしまいます。
利用料
完成を確認していただいた後、一般公開設定をする前に年間分の利用料を一括でお支払いいただきます。よって、利用料のご入金が確認できませんと、一般公開されないまま時間が経過してしまうことになります。
2年目以降は、最終利用日の15日前の23:59までのお支払になりますので、それまでにご入金が確認できない場合は、2年目以降の利用ができなくなってしまいます。前月の15日という理由は、サーバー・ドメインの契約更新処理をする期間であるため、期日は必ずお守りください。2年目以降の利用料は、お支払期限までに入金が確認できない場合は、当サービスの利用が終了となり、再開ができなくなりますので、お早目にお支払いただくようお願いいたします。
初期費用や利用料を支払った後のキャンセル（返金）は可能でしょうか？
いずれも一度お支払いただいた料金の返金はできませんので、あらかじめご了承ください。
途中解約は可能でしょうか？
利用期間の途中での解約（ホームページを消すこと）は可能です。
しかし、当サービスは年間契約となっているため、途中解約などいかなる理由があっても利用料の返金をすることはできません。また、途中解約があった場合、残りの利用期間内であったとしてもホームページを再度公開することはできませんので途中解約をする場合はご注意ください。
何を準備すれば作っていただけるのですか？
必要なページ名と、各ページの原稿、使用したい写真や画像、会社のロゴ（ある場合）等をデータでお送りください。
メールやワードファイル、エクセルファイル等のデータとして送っていただく必要がございます。
原稿を考えるのが大変なので“お任せ”で作っていただけますか？
いいえ。
原稿や写真等、ページの中身に関する部分は全てお客様にご準備をお願いしておりますので、それらのご準備がいただけませんと制作を進めることができません。
ページってどんなページでも作れるのですか？
特定の動きがあるページ等といったプログラムやスクリプトを必要とするページは作れません。
制作には何日かかるのですか？
原稿データをいただいてから通常で1週間程度となります。
完成までの流れはこちらをご覧ください。
※お申込みいただいた順に制作しておりますので、混雑状況によっては2週間以上お待ちいただく場合がございます。お急ぎの場合はお早目にお申込みください。
ページの更新は自分で可能ですか？
はい。
各ページの内容の文字を変えたり、画像を変えたりはお客様専用の管理画面から何度でも自由にできます。
ただし、各ページの内容以外（メニューのカスタマイズやサイドバーのカスタマイズ、トップページのカスタマイズ、ページの追加等）はお客様ではできませんので、必要な場合は有料にて弊社へご依頼いただく必要がございます。
デザインテンプレートの変更は可能ですか？
一度選んでいただいたデザインテンプレートの変更は、弊社での作業が発生しますので、別途有料にて承っております。詳しくは料金プランをご覧ください。
ドメインの持ち込みや持ち出しは可能ですか？
いいえ。
既にお持ちのドメインを持ち込んで当サービスの利用や、当サービス終了後のドメインの持ち出しはできません。
ドメイン情報やサーバー情報、FTP情報は教えていただけますか？
いいえ。
上記の情報のご提供は行っておりません。
また、取得した独自ドメインとサーバーは当サービス内のみでの利用に限らせていただいておりますので、当サービス以外での利用等に際し移管作業を行うことはできません。あらかじめご了承ください。
契約終了後、ホームページデータの再利用は可能ですか？
いいえ。
契約終了後は、ホームページデータの再利用や、二次的な利用は一切できません。
